• CONDICIONES

    EDAD MÍNIMA 23 AÑOS.

    LICENCIA DE CONDUCIR MOTOCICLETAS NACIONAL VIGENTE O LICENCIA DE CONDUCIR MOTOCICLETAS INTERNACIONAL.

    CÉDULA DE IDENTIDAD, DNI O PASAPORTE

    TARJETA DE CRÉDITO CON FONDOS PARA DEPÓSITO DE SEGURIDAD (DEPÓSITO DEPENDIENDO DEL MODELO ALQUILADO).

    RESERVA CON UN 30% DE ANTICIPO POR ADELANTADO.

  • POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

    - 365 – 101 DÍAS ANTES DEL INICIO DEL VIAJE: REEMBOLSO DEL 50% DEL PAGO DE LA RESERVA.

    - 100 – 61 DÍAS ANTES DEL INICIO DEL VIAJE: REEMBOLSO 30% DEL PAGO DE LA RESERVA.

    - 60 – 0 DÍAS ANTES DEL INICIO DEL VIAJE: SIN REEMBOLSO.

    - NO HAY REEMBOLSO EN AUTORIZACIONES INTERNACIONALES NI TARIFAS DE RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN.

  • TÉRMINOS

    LAS MOTOCICLETAS NO SON JUGUETES Y PUEDEN SER PELIGROSAS DE OPERAR. EL INCUMPLIMIENTO DE NUESTRAS REGLAS O REGULACIONES DE TRÁFICO PUEDE RESULTAR EN LESIONES GRAVES O LA MUERTE, CONFISCACIÓN DEL VEHÍCULO O TIEMPO EN LA CÁRCEL. Motoaustral Tours Spa. NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN ACCIDENTE QUE PUEDA OCURRIR DURANTE UN ALQUILER O TOUR. ADEMÁS, PUEDE RESULTAR EN LA PÉRDIDA DEL DEPÓSITO DE SEGURIDAD.


    1) NO SON VÁLIDAS RESERVAS DE MOTOCICLETAS ANTES DE PAGAR EL 30% DEL COSTO TOTAL DEL ALQUILER A Motoaustral Tours Spa. EL RESTO DEL IMPORTE 70% DEBERÁ PAGARSE 30 DÍAS ANTES DE INICIADO EL VIAJE.


    2) EL PAGO DE LA RESERVA Y ALQUILER SE REALIZA EN DÓLARES ESTADOUNIDENSES, EUROS O PESOS CHILENOS. TODAS LAS TASAS SE COBRARÁN AL TIPO DE CAMBIO OFICIAL DEL BANCO CENTRAL DE CHILE.


    3) EL VEHÍCULO ALQUILADO DEBE SER CONDUCIDO ÚNICAMENTE POR LA PERSONA AUTORIZADA INDICADA EN EL CONTRATO DE ALQUILER.


    4) SI NO TIENE UNA LICENCIA DE MOTOCICLETA VÁLIDA AL LLEGAR, CONSIDERAMOS SU RESERVA COMO NO PRESENTACIÓN.


    5) LA TARJETA DE CRÉDITO DEBE TENER SUFICIENTE CRÉDITO PARA CUBRIR EL DEPÓSITO DE SEGURIDAD ANTES DEL INICIO DE CUALQUIER ALQUILER O CONSIDERAREMOS SU ALQUILER COMO NO PRESENTACIÓN.


    6) SI PIERDE O DAÑA EL VEHÍCULO/EQUIPO ALQUILADO O NECESITA ASISTENCIA VEHÍCULO, Motoaustral Tours Spa. PUEDE UTILIZAR EN SU TARJETA DE CRÉDITO LAS PÉRDIDAS SEGÚN LA REPARACIÓN O REEMPLAZO Y/O TIEMPO PERDIDO DE NEGOCIOS O COSTO DE RECUPERACIÓN.


    7) EN CASO DE ACCIDENTE DEBE PERMANECER EN EL LUGAR DEL ACCIDENTE HASTA QUE LLEGUE LA POLICÍA O DENUNCIAR A LA COMISARÍA MÁS CERCANA. TODAS LAS PARTES IMPLICADAS DEBEN LLENAR UN INFORME DE ACCIDENTE COMPLETO Y DEVOLVER COPIAS A Motoaustral Tours Spa. LO ANTES POSIBLE. EN CASO DE ACCIDENTES CON IMPLICACIÓN DE TERCEROS, SU DEPÓSITO DE SEGURIDAD SERA UTILIZADO PARA CUBRIR CUALQUIER DAÑO A LA BICICLETA.


    8) DURANTE EL ALQUILER, Motoaustral Tours Spa. NO ESTÁ OBLIGADO A REEMPLAZAR NINGÚN VEHÍCULO DAÑADO NI A REEMBOLSAR AL CLIENTE CUALQUIER PÉRDIDA DEL COSTO DE ALQUILER SI EL VEHÍCULO HA ESTADO IMPLICADO EN UN ACCIDENTE CAUSADO POR USTED O TERCEROS. EL TRANSPORTE DEL VEHÍCULO Y REPARACIÓN ESTÁ CUBIERTO POR LA PERSONA QUE ALQUILA EL VEHÍCULO.


    9) EL VEHÍCULO ALQUILADO SE DEVOLVERÁ EL ÚLTIMO DÍA DE ALQUILER CON EL TANQUE LLENADO, NO MEDIO NI ¾ LLENO. SI NO OBEDECE ESTA REGLA Y SE DEVUELVE UNA MOTOCICLETA SIN TANQUE LLENADO O CON NIVEL DE COMBUSTIBLE MENOS QUE LLENO, ¡A LA PERSONA A CARGO DEL ALQUILER SE LE COBRARÁ $ 30 USD DEL DEPÓSITO DE SEGURIDAD/DAÑOS! UNA VEZ DEVUELTA LA MOTOCICLETA CONSIDERAMOS EL ALQUILER COMO TERMINADO Y COBRAREMOS POR EL SERVICIO DE COMBUSTIBLE SI NO SE CUMPLE COMO ANTERIORMENTE.


    10) LA MOTOCICLETA ALQUILADA DEBE DEVOLVERSE ANTES DE LAS 19.00 HRS. DEL ÚLTIMO DÍA DE ALQUILER. DE NO HACERLO RESULTARÁ EN UN CARGO DE $25 USD POR HORA ACUMULADA EL CUAL SERÁ RETIRADO DEL DEPÓSITO DE SEGURIDAD. ADEMÁS LA MOTOCICLETA SERÁ DENUNCIADA POR ROBO A LAS AUTORIDADES DE CHILE.


    11) Motoaustral Tours Spa. NO ESTÁ OBLIGADO A REALIZAR REEMBOLSOS UNA VEZ COMIENZA EL PERIODO DE ALQUILER, INDEPENDIENTEMENTE DEL MOTIVO POR EL QUE USTED NO PUEDA COMPLETAR EL PERIODO DE ALQUILER DESDE EL INICIO O AL FINAL DEL PERIODO DE RESERVA.


    12) SI SURGE UNA SITUACIÓN EN LA QUE Motoaustral Tours Spa. TENDRÁ QUE REALIZAR UNA CANCELACIÓN DE UNA MOTO ALQUILADA, NOS CONTACTAREMOS CON USTED LO ANTES POSIBLE PARA COORDINAR UN REEMBOLSO DEL 100% DEL DEPÓSITO DE RESERVA O UNA ACTUALIZACIÓN A OTRA MOTO.


    13) EL VEHÍCULO DE ALQUILER ES PROPIEDAD DE Motoaustral Tours Spa. LA PERSONA ESTABLECIDA EN EL CONTRATO DE ALQUILER DEBERÁ DEVOLVER EL VEHÍCULO ALQUILADO EN LA FECHA Y HORA ACORDADA O DE NO HACERLO, SE APLICARÁN CARGOS.


    14) EL VEHÍCULO ALQUILADO SÓLO DEBE SER UTILIZADO EN CHILE A MENOS QUE SE HAYA HECHO OTROS ACUERDOS EN EL CONTRATO DE ALQUILER COMO SE HAYAN EMITIDO PARA EL ALQUILER AUTORIZACIÓN Y SEGURO A TERCEROS PARA OTROS PAÍSES.


    15) EL VEHÍCULO ALQUILADO DEBERÁ DEVOLVERSE EN CHILE, SI VISITA OTROS PAÍSES DISTINTOS AL PAÍS DE ORIGEN DEL VEHÍCULO. DE NO HACERLO, LAS AUTORIDADES DEL PAÍS EXTRANJERO CONSEGUIRÁN EL VEHÍCULO Y LA PÉRDIDA DEL DEPÓSITO DE SEGURIDAD.


    16) LA LEY CHILENA EXIGE QUE EL RESPONSABLE DE LA MOTO RENTADA PORTE LOS DOCUMENTOS DE PROPIEDAD ORIGINALES, DOCUMENTOS DEL SEGURO PASAPORTE Y LICENCIA DE CONDUCIR INTERNACIONAL Y EL CONTRATO DE USO DEL VEHÍCULO POR PARTE DE Motoaustral Tours Spa. DE NO HACERLO, PODRÍA RESULTAR EN LA CONFISCACIÓN Y REMOLQUE DEL VEHÍCULO. CUALQUIER COSTO IMPLICADO POR DICHO INCIDENTE SERÁ CUBIERTO POR USTED.


    17) TODAS LAS MOTOCICLETAS ESTÁN EQUIPADAS CON NEUMÁTICOS CAPAZ DE LLEVARLO A TRAVÉS DE SU VIAJE O TOUR TERRESTRE. SI VIAJAS POR MÁS TIEMPO, LOS LLANTAS NUEVAS Y EL CAMBIO CORREN A CARGO DE LA PERSONA INDICADA EN EL CONTRATO DE RENTA Y NO DE Motoaustral Tours Spa.


    18) EL SERVICIO DE RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN SÓLO SE OFRECE SI SE PAGA EL 100% ANTES DEL PERÍODO DE ALQUILER. NO SE REALIZAN REEMBOLSOS SI CAMBIO DE PLANES UNA VEZ PAGADO.


    19) RECOMENDAMOS A NUESTROS VISITANTES TENER UN SEGURO DE VIAJE MÉDICO QUE CUMPLE CON EL VIAJE EN MOTO YA QUE Motoaustral Tours Spa. NO CUBRE ACCIDENTES


    20) NO ACEPTAMOS NINGÚN EQUIPO ELÉCTRICO, ACCESORIOS U OTRO EQUIPO INSTALADO EN NUESTRAS MOTOCICLETAS DURANTE EL PERIODO DE ALQUILER A MENOS QUE EL CONTRATO DIGA LO CONTRARIO.


    21) NO ACEPTAMOS QUE NUESTRAS MOTOCICLETAS SE UTILICEN PARA ENDURO, TODOTERRENO DURO Y PLAYA.


    22) CUALQUIER DAÑO OCURRIDO DURANTE EL PERIODO DE ALQUILER SERÁ CUBIERTO POR LA PERSONA QUE ALQUILA EL VEHÍCULO. LOS PRECIOS DE CUALQUIER REPARACIÓN SON FIJOS. EL IMPORTE SE TOMARÁ DEL DEPÓSITO DE SEGURIDAD.


    23) Motoaustral Tours Spa. NO ESTÁ OBLIGADO A REEMBOLSAR EL DEPÓSITO DE SEGURIDAD AL DEVOLVER EL VEHÍCULO. EL INFORME DEL ESTADO DE LA MOTO SE REALIZARÁ EN LA MOTO DENTRO DE LAS 48 HORAS DESPUÉS DE LA DEVOLUCIÓN DE LA MOTO EL ÚLTIMO DÍA DE ALQUILER PARA AVISAR AL CLIENTE DE CUALQUIER TIPO DE DAÑOS.